簡要說明： Oyomap 優先在本機處理資料。我們不會出售個人資訊、進行跨 App 追蹤，或將您的回憶用於廣告。可選的 Firebase 使用情況分析僅在您明確同意分享分析資料後開啟。有限的當機診斷獨立運作，協助我們維持 App 的穩定性。
1. 適用範圍
本隱私政策說明當您使用 Oyomap iOS App、本網站或聯絡支援團隊時，Oyomap（以下簡稱「我們」）如何處理資訊。
2. 在您裝置上處理的資訊
依據您選擇授予的權限，Oyomap 可能在您的 Apple 裝置上於本機處理以下內容：
- 從照片圖庫中選取的照片、影片與原況照片（Live Photos）；
- PhotoKit 資源識別碼與媒體中繼資料，包括拍攝日期及內嵌的位置資訊；
- 故事、說明文字、朋友檔案、App 設定與自動播放選項；
- 用於整理回憶的臉部裁切影像、臉部特徵向量、視覺特徵資料與場景分類；以及
- 快取影像、地圖狀態，以及顯示和播放故事所需的其他資料。
這些內容儲存在 App 的本機容器中，或透過參照您照片圖庫中的資源使用。Oyomap 不提供使用者帳號、雲端照片圖庫，也不營運用於接收這些內容的自建伺服器。
3. 服務收集的資訊
| 服務 | 資訊 | 用途 |
|---|---|---|
| Firebase Analytics | App 頁面與功能操作、使用互動情況、App／裝置／作業系統資訊、安裝識別碼，以及服務推導的大致地區資訊。我們不會在事件中包含照片識別碼、姓名、說明文字、精確座標、臉部資料或搜尋文字。 | 了解彙總後的功能使用情況並改善 App。資料收集預設關閉，僅在您明確同意分享分析資料後開啟。您可以之後在 Oyomap 設定中關閉。 |
| Firebase Crashlytics | 當機堆疊、App／裝置／作業系統資訊，以及僅限預先核准類別的診斷資訊。我們刻意排除使用者內容與未經處理的錯誤資料。 | 診斷當機與穩定性問題。當機回報獨立啟用，不受可選的使用情況分析設定控制。 |
| Firebase Remote Config | 由 Firebase 處理的技術請求中繼資料，例如 App 版本、語言、時區、作業系統與安裝識別碼。 | 安全地提供 App 組態。 |
| Apple 服務 | MapKit 與地理編碼服務可能接收 App 請求的地圖區域或座標。StoreKit 依照 Apple 的條款處理購買與訂閱資訊。 | 顯示地圖並處理 App Store 購買。 |
| 支援與意見回饋 | 您在向我們傳送電子郵件或開啟意見回饋表單時自願提供的資訊。意見回饋表單可能由 Asana 託管。 | 回應請求並改善 Oyomap。 |
拒絕可選的使用情況分析不會影響 App 功能。您可以隨時在 Oyomap 設定中關閉「分享使用情況分析」，以撤回同意。這會停止後續的可選分析資料收集，並重設本機分析資料；不會自動刪除已經傳送至 Firebase 的資料。Firebase 的自動頁面辨識、廣告個人化訊號以及 Google Ads 裝置端轉換事件資料均已停用。廣告相關同意始終維持拒絕狀態。
4. 我們如何使用資訊
我們僅將資訊用於提供和改善 Oyomap、維護安全與穩定性、透過 Apple 處理購買、回應支援請求、遵守法律，以及保護使用者和我們的權利。
5. 資訊分享的情況
我們僅在營運 Oyomap 所必需的範圍內，與服務提供者分享有限的資訊：Google Firebase 用於可選分析、當機回報與組態；Apple 用於照片、地圖、地理編碼與購買；如果您選擇提交託管的意見回饋表單，Asana 也會處理相關資訊。這些服務提供者的資訊處理受各自的條款與隱私政策約束。
如果法律要求，或為保護使用者、Oyomap 或他人確有必要，我們也可能揭露資訊。我們不會出售個人資訊、為跨情境行為廣告分享資訊，或使用第三方廣告 SDK。
6. 資料保留
- 裝置上的內容： 保留至您刪除相關內容或解除安裝 Oyomap，但照片圖庫或裝置備份中可能仍有副本。
- 分析資料： 可識別的事件層級資料保留不超過 14 個月。無法再識別個別安裝的彙總報告可能保留更長時間。
- 當機診斷： 僅在調查穩定性問題所合理需要的期限內保留，並受 Firebase 服務的相關控制機制約束。
- 支援與意見回饋： 在回應您的請求，以及合理的產品和法律紀錄保存所需期間保留；不再需要時，予以刪除或匿名化。
7. 您的選擇與權利
- 選擇是否分享可選的使用情況分析，並隨時透過 Oyomap 設定中的「分享使用情況分析」變更選擇。當機回報另行處理。
- 在 iOS 設定中授予完整、有限或不授予照片存取權限，並可之後變更。
- 在 App 中刪除故事與朋友檔案，或解除安裝 Oyomap 以移除其本機 App 容器。
- 透過 Apple 帳號的訂閱設定管理或取消訂閱。
- 聯絡我們，申請行使適用隱私法律賦予的存取、更正、刪除或其他權利。
由於 Oyomap 不提供使用者帳號，並將回憶內容保存在您的裝置上，我們可能並不持有這些本機內容，也可能無法識別這些內容。刪除 App 不會刪除照片圖庫中的原始照片或影片。
8. 兒童
Oyomap 不面向未滿 13 歲，或未達到當地法律規定最低年齡的兒童。我們不會明知而透過使用者帳號收集兒童的個人資訊。如果您認為兒童透過支援或意見回饋管道提供了資訊，請聯絡我們，以便我們處理。
9. 跨境處理
我們的服務提供者可能在您居住國家或地區以外處理有限的服務資料。這些服務提供者採用各自的法律保障措施進行跨境傳輸。
10. 安全
我們採取技術與組織措施，旨在限制收集的資料並保護資訊。任何系統都無法做到絕對安全，我們無法保證絕對安全性。
11. 本政策的變更
我們可能隨著 Oyomap 的變化更新本政策。我們將在此發布修訂後的政策，並更新生效日期。對於重大變更，我們也可能在適當時透過 App 通知您。
12. 聯絡我們
如有隱私問題或請求，請傳送電子郵件至 privacy@oyomap.com。如需產品協助，請造訪 Oyomap 支援頁面。